Aurélio Oliveira Consultoria Ind
Workshop - Ferramentas de Qualidade
Aprimorando conceitos de qualidade
Descrição do serviço
Este workshop foi desenvolvido para profissionais que buscam aprimorar suas habilidades em análise e solução de problemas por meio das principais ferramentas da qualidade. Durante o treinamento, os participantes aprenderão a aplicar técnicas como Diagrama de Ishikawa, Folha de Verificação, Histograma, Diagrama de Dispersão, Gráfico de Controle, Fluxograma e 5 Porquês, em situações reais do dia a dia corporativo. O conteúdo é apresentado de forma dinâmica, com exercícios práticos e estudos de caso que estimulam o pensamento crítico e a tomada de decisão baseada em dados. Mais do que conhecer as ferramentas, o workshop capacita os participantes a utilizá-las de forma estratégica, promovendo melhorias nos processos, aumento da produtividade e redução de falhas. Ideal para equipes de qualidade, produção, engenharia e gestão, o treinamento oferece uma base sólida para implementar ações corretivas e preventivas com eficácia. Ao final, os participantes estarão aptos a conduzir análises estruturadas e contribuir diretamente para a cultura de melhoria contínua dentro da organização.
Política de Cancelamento
Política de Agendamento de Serviços Esta política define as diretrizes para o agendamento de serviços realizados diretamente pelo cliente em nosso site. Ao utilizar a plataforma, o cliente concorda com os termos abaixo: 1. Agendamento - Serviços online podem ser agendados conforme datas disponíveis no site. - Serviços presenciais em até 200 km da Grande São Paulo exigem agendamento com no mínimo 7 dias de antecedência. - Para outras localidades, o prazo mínimo é de 30 dias. - O cliente deve fornecer informações completas e corretas. - Após o pedido, será enviada confirmação por e-mail ou WhatsApp com os detalhes e instruções de pagamento. 2. Horários Disponíveis - Os horários são definidos conforme disponibilidade da equipe e demanda. - O sistema exibe apenas horários válidos e atualizados em tempo real. 3. Reagendamento e Cancelamento pelo Cliente - Serviços online podem ser reagendados ou cancelados sem custo até 24h antes. - Serviços presenciais exigem aviso com no mínimo 48h. - Em casos excepcionais (doença grave ou falecimento familiar), o cliente deve comunicar imediatamente. O reagendamento será avaliado conforme viabilidade e custos logísticos. - Cancelamentos fora do prazo podem gerar taxas ou não reembolso. 4. Reagendamento e Cancelamento pela Empresa - Cancelamentos por nossa parte serão comunicados com 48h de antecedência para serviços online e 7 dias para presenciais. - Em casos excepcionais, comunicaremos imediatamente e o reagendamento será avaliado conforme disponibilidade e custos logísticos. 5. Pagamento - Alguns serviços exigem pagamento antecipado para garantir a reserva. - Pagamentos são realizados por plataformas seguras, conforme nossa Política de Privacidade. - Custos logísticos de atendimentos online (hospedagem, passagens, deslocamentos) são de responsabilidade do cliente. 6. Atrasos e Ausência - Atrasos superiores a 15 minutos podem resultar em reagendamento ou cancelamento. - Ausência sem aviso será considerada no-show, com cobrança integral do serviço. 7. Suporte - Dúvidas ou dificuldades podem ser resolvidas via e-mail, chat, telefone ou WhatsApp.
Informações de contato
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Sorocaba, State of São Paulo, Brazil