Sobre
Chamamos de Qualidade Integrativa, pois acreditamos que qualidade não é apenas técnica, mas parte de um sistema vivo e conectado — envolvendo processos, pessoas e valores. A palavra “Integrativa” transmite profundidade e alinhamento, reforçando que a excelência só acontece quando há envolvimento consciente de toda a organização. Nossa consultoria é especializada em implementar ferramentas consagradas de qualidade com foco na construção de uma cultura organizacional sólida e orientada às boas práticas como Método Kano, análise de falhas e causa e efeito, padronização de processos, planos de controle e mapeamento de processos, promovendo uma gestão estratégica que impulsiona eficiência e previsibilidade nos resultados. Mais do que aplicar técnicas, acreditamos na conscientização e envolvimento da equipe como base para a melhoria contínua. Por meio de programas personalizados, treinamentos práticos e suporte consultivo, guiamos nossos clientes na jornada para fortalecer valores, competências e rotinas que consolidam a cultura da qualidade em todos os níveis da organização.
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Visão geral
Introdução - Papeis e Responsabilidades
Planejamento - Objetivos e KPIs
História e Conceito de Qualidade
A Qualidade antes e pós Segunda Grande Guerra
Ferramentas de Qualidade
Colando em prática as Ferramentas de Qualidade
Monitoramento e Controle
Colhendo os Primeiros Resultados
Noções de Estatística
Análise de dados e dicas de ouro em Excel
Ferramentas Administrativas MS365
Como estão nossos KPis?